【石家庄地铁学校】石家庄通达铁路学校城市轨道交通运营管理专业

一、城市轨道交通运营管理专业基本信息

二、城市轨道交通运营管理专业简介

培养目标：在城市轨道交通领域从事客运服务、站务服务、运输管理工作

就业岗位群：服务面向地铁运营公司、城市轻轨运营公司等城市轨道交通运营公司、交通客运场站。

1、城市轨道交通运营管理：客运值班员、行车值班员、售检票人员、安全运行监管员、乘务人员、信号、车辆等系统维修、维护人员、行车调度、值班站长、车站站长。

2、城市客运管理：车辆调度、咨询服务、安检、售检票人员、车站管理

职业能力：要求熟悉城市轨道交通系统的基本构成，了解掌握运营管理所需要的专业知识，需要具备三个基本技能。

客运管理能力：包括客流组织、客运设备操作维护、客运服务和车站环境管理

1、票务管理能力：即售票设备操作与维护、故障应急处理票卡、票款管理等。

2、非正常情况应急处置能力，城市轨道交通企业涉及到乘客出现安全，对员工的基本素质和职业道德有着更高的要求，除具有专业知识和专业基本技能外，还需要有综合能力、安全意识和处理应急事件的能力。

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三、石家庄通达铁路学校简介

学校简介 石家庄通达铁路中等专业学校是经石家庄市教育局批准成立的一所全日制专业学校，实行统招和自主招生，推行学历教育+技能培训“双证通融”的办学模式，为铁路和社会培养具有综合素质较高的“实用型”人才。学校以“打造品牌学校，成就出彩人生”为目..

四、城市轨道交通运营管理专业小知识

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