【济南技校】山东山矿技工学校通讯运营专业

来源：山东山矿技工学校发表时间：2020-08-27 10:29:07 热度：

一、通讯运营专业基本信息

1.专业方向技能要求

本专业坚持立德树人，面向通信运营企业，培养从事通信运营管理、产品推广销售、客户服务、技术咨询、通信营业厅及呼叫中心等一线工作，且自信、又具有亲和力、主动热情，语言组织表达能力强，心理素质良好、吃苦耐劳的，具备一定的客户服务和销售技巧，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

2.主干课程

电话业务知识、通信营业服务基础、普通话、计算机应用基础、文字录入与编辑排版、办公自动化设备使用与维护、市场营销、营销心理、中国历史名胜概论、秘书学、演讲与口才、社交礼仪等。学习期间，将获得计算机操作证、普通话证(二乙以上)。

3.就业面向及职业资格证书

序号	岗位	相关职业资格证书	专业（技能）方向	就业方向
1	电信业务员	电信业务员电信业务营业员话务员呼叫服务员用户通讯终端销售员	通信营销服务通讯运营管理	主要面向通信运营商、信息中心、呼叫中心等现代高端信息服务业。为金融、电信、电子商务、医疗、法律等行业提供信息服务。
2	电信营业员
3	话务员
4	呼叫服务员

注：本专业要求的所有考证均为国家职业资格证书，学生可根据实际情况和专业方向，考取1或2个证书。

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学校简介山东山矿技工学校创建于1988年，隶属于山东山矿机械有限公司，是一所培养中、高级技能人才为主的省级重点技工学校。学校现为济宁市高技能人才培养示范基地、济宁市创业就业培训基地、济宁市任城区技师工作站、山东交通学院职业技术教育学院联合..

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