【成都旅游管理学校】四川射洪旅游中等职业技术学校铁道运输管理（列车乘务）专业

一、铁道运输管理（列车乘务）专业基本信息

二、铁道运输管理（列车乘务）专业简介

专业代码：080100

基本学制：3年

培养目标：本专业培养铁路、火车站、地铁等场所的乘务员和服务人员。

就业方向：主要面向国内铁路集团和地铁公司，从事乘务员、票务、配餐、安检等服务工作。2009年被北京和广州铁路集团授予《列车员培训基地》，定单输送高铁服务人员。

职业能力要求：具有良好的语言沟通和使用计算机能力，具备特情应急处置能力。

专业教学主要课程：普通话、计算机、服务心理学基础、乘务礼仪、列车常识、铁道运输、广播词、旅游心理学、旅游概论、专业英语等。

专业（技能）方向：列车常识、车站勤务、特情处置应变、乘务礼仪。

对应职业（岗位）：高铁乘务、车站票务、导乘、引领、安检等。

职业资格证书举例：计算机一级、普通话二级甲等，对应岗位职业资格证书。

继续学习专业举例：可对口升入相关铁道、铁路运输类大学继续学习。

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三、四川射洪旅游中等职业技术学校简介

四、铁道运输管理（列车乘务）专业小知识

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