【济南航空学校】济南技师学院航空服务教研室开展《服务礼仪》公开课

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11月29日上午，航空服务与维护系航空服务教研室李康老师讲授了一堂《服务礼仪》汇报课。《服务礼仪》是一门夯实专业基础的一体化实训课程，学习该课程让学生了解航空服务的专业知识和技能及其在民航服务岗位中的重要地位，对今后学生不断提升职业能力和素养奠定坚实基础。

李康老师从中国传统文化入手，阐述了“礼”的含义，并结合机场、客舱实际工作情境，带领学生训练标准站姿、坐姿、指引、递物等方面的专业技能。通过老师的讲解示范，同学们深刻了解到优雅的仪态对于民航从业者的重要性。教无定法，李康老师充分利用多媒体手段，结合情景、启发、示范等多种方式方法，引导并点燃了同学们的学习热情，整堂课轻松愉悦、衔接紧凑，让人沉浸在美的享受中。

汇报课后，所有观摩的老师们相互交流、各抒己见，一致认为这是一堂备课充分、组织严密、方法得当、值得推广的公开课。李康作为一名新进不久的青年教师，紧紧抓住技工教育一体化教学的特点和要求，在业务上快速提升自己，相信在不久的将来会成为一名专业骨干教师。

一审：冯婧 一校：安芳源

二审：邢秀苹 二校：王超林

三审：刘佳 三校：张一平

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