【贵阳物流学校】贵州省物资学校物流服务与管理专业（现代物流管理方向)

一、物流服务与管理专业（现代物流管理方向)基本信息

二、物流服务与管理专业（现代物流管理方向)简介

专业类别：财经商贸类

专业代码：121900

专业名称：物流服务与管理

专业方向：现代物流管理

一、招生对象与学制

招生对象：招收初中毕业生或同等学历者

学制：三年

二、培养目标与人才规格

（一）培养目标

培养适合我国经济发展和物流行业发展需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义祖国，热爱社会主义事业，德、智、体、美、劳全面发展，掌握必需的文化基础知识，具有良好的职业道德和行业规范，具有良好的思想素质、身体素质、专业素质,具有相应的综合职业能力，毕业后能胜任物流配送、物流运输组织、仓储管理、物流信息交流与处理、物流企业管理、物流客户服务、物流市场营销、快递业务、港口物流、回收品物流等工作，集物流管理和物流技术于一身的综合素质高、一专多能的中等专业技术应用型人才。

（二）业务规格

1、知识结构

⑴具有本专业所必需的文化基础知识。

⑵掌握本专业必需的经济理论基础知识。

⑶掌握商品知识及市场营销基本理论。

⑷掌握企业物资采购、物资流通、物资经营、物资配送管理的基本理论和方法。

⑸熟悉经济法基础知识及物资经营业务常用的经济法规。

⑹熟悉产品材料基本知识。

⑺掌握企业物资经营理念与经营决策、物资购、销、运、存等业务知识。

⑻掌握常用应用文的写作知识和物资采购推销工作的公关礼仪、语言艺术。

⑼掌握现代物流的基本理论、商品储运的基本知识。

⑽掌握电子计算机的基本知识，熟悉相关的国际贸易业务知识。

⑾掌握物资贸易谈判的基本原理、基本知识和基本方法。

⑿掌握电子商务的运行环境、功能及网络架构，网上采购，网上下定单，商品检索等知识。

2、能力结构

⑴具有较强的独立从事企业物资采购、物资流通的业务能力。

⑵具有开拓市场和组织市场经营活动的实施、应变、协调能力。

⑶具有沟通能力、合作能力和决策能力。

⑷具有一定的会计核算和对经济活动进行统计分析的能力。

⑸具有依法经营和运用法律法规维护企业利益的能力。

⑹具有社会公关能力、较强的口语表达能力和基本谈判能力。

⑺具有本专业使用电子计算机的操作能力和熟练的电子商务能力。

⑻具有本专业经营业务的外语会话能力。

⑼具有物资经营管理能力和外贸业务能力。

⑽具有供应链管理和物流企业管理能力。

⑾具有谋职能力、就业能力、创业能力。

3、证书要求

⑴普通话三甲证书

⑵计算机等级证书

⑶职业技能证书

4、就业范围与机会

现代物流管理专业毕业生，可在制造企业、物资流通企业、工矿企业、商贸企业、交通运输、建筑工程行业从物资采购、物资流通、物资保管、物资销售等业务工作；从事基层物资经营企业的采购员、推销员、保管员、收银员、业务员、营业员、电子商务员、物流管理员等工作。

5、能力分析表

能力分析表

三、毕业标准

总学分≥178学分。

四、课程设置说明

(一)公共文化课平台

1、(G1101)职业生涯规划

内容：主要讲授职业生涯规划与职业理想,职业生涯发展条件与机遇,职业生涯发展目标与措施,职业生涯与就业、创业,职业生涯规划管理与调整。

要求：引导学生树立正确的职业观念和职业理想，学会根据社会需要和自身特点进行职业生涯规划，并以此规范和调整自己的行为，为顺利就业、创业创造条件。

2、(G1102)职业道德与法律

内容：主要讲授习礼仪，讲文明；知荣辱，有道德；弘扬法治精神，当好国家公民；自觉依法律己，避免违法犯罪；依法从事民事经济活动，维护公平正义。

要求：提高学生的职业道德素质和法律素质，引导学生树立社会主义荣辱观，增强社会主义法治意识。

3、(G1103)经济政治与社会

内容：主要讲授透视经济现象；投身经济建设；拥护社会主义政治制度；参与政治生活；共建社会主义和谐社会。

要求：使学生认同我国的经济、政治制度，了解所处的文化和社会环境，树立中国特色社会主义共同理想，积极投身我国经济、政治、文化、社会建设。

4、(G1104)哲学与人生

内容：主要讲授坚持从客观实际出发，脚踏实地走好人生路；用辩证的观点看问题，树立积极的人生态度；坚持实践与认识的统一，提高人生发展的能力；顺应历史潮流，确立远大的人生理想；在社会中发展自我，创造人生价值。

要求：帮助学生学习运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法，正确看待自然、社会的发展，正确认识和处理人生发展中的基本问题，树立和追求崇高理想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。

5、(G1105)语文

内容：感知领会文章内容、理清文章写作思路、把握要点，提炼主旨、散文的阅读与欣赏、诗歌的阅读与欣赏、文言文的诵读与文言词语积累。

要求：培养学生会读、会写、会讲，通过课内外的教学活动，树立学生的学习自信心，激发学生的学习兴趣，培养学生良好的学习习惯。进一步提高阅读能力，写作能力和口语交际能力，为提高全面素质、综合职业能力和适应职业变化的能力奠定基础。

6、(G1106)财经应用写作

内容：公务文书概述、通知、通报、请示、批复函、会议纪要、计划、总结、条据、介绍信、证明信、申请书、求职信、个人简历、市场调查报告、可行性研究报告、经济合同、项目意向书、招标书、毕业设计、说明、报告、毕业论文写作、请柬、邀请书、聘书等。

要求：培养学生应用文章写作能力，既服务于其他课程又体现其他课程的综合学习成果，是检验学生今后工作业务素质、工作能力的“试金石”。

7、(G1107)数学

内容：数、式与方程；集合与函数；三角函数；数列；直线和圆的方程。

要求：使学生获得最基础的数学知识，为学生进一步学习专业知识打好基础，为促进终身学习服务。

8、(G1108)财经应用数学

内容：代数实用知识；方程、方程组及应用；集合、逻辑用语及应用；不等式及应用；基本函数及应用；指数函数、对数函数及应用；三角函数及应用；平面解析几何及应用；数列及应用；概率与统计初步及应用。

要求：培养学生的自学能力与应用能力，力求做到符合学生的实际需求。

9、(G1109)英语

内容：简单的日常交际用语、简单的话题、常用语法和常用词汇。

要求：培养听、说、读、写的基本技能，注重培养学生运用英语进行职业交际的能力。通过课内外的教学活动，树立学生的学习自信心，激发学生的学习兴趣，培养学生良好的学习习惯。

10、(G1110)物流英语

内容：现代物流的基本概念、功能，物流运输的概念、作用，现代物流的业务流程和办理要求等。

要求：培养学生的实际操作能力。

11、(G1111)计算机基础

内容：计算机基本组成及工作原理基本知识，计算机网络简介，防病毒知识，Windows操作系统使用，Word、Excel的基本知识与使用，Internet浏览器、电子邮件等内容。

要求：掌握微机操作基础；Word制作和与本专业相关文档的制作；Excel制作、常用的表单，通过计算机等级考试。

12、(G1112)体育与健康

内容：通过课内外教学活动，全面提高学生身体素质，发展身体基本活动能力，增进学生身心健康，提高自主锻炼、自我保健、自我调控的能力，为学生就业、创业立业奠定基础。

要求：切实增强学生体质健康水平，更新观念、提高健康素质和运动能力，促进身体全面发展，激发学生参与体育活动的兴趣，培养参与体育锻炼的习惯，为终身体育打下良好的基础。

（二）专业基础课平台

1、(J1101)商品知识

内容：商品的性质、商品质量、商品标准、商品鉴定、商品分类以及商品的包装、商品储运、商品养护的基本知识。

要求：了解商品的共同属性，提高学生的商品鉴别、识别能力。

2、(J1102)市场营销学

内容：市场营销学的基本原理，消费者需求研究，市场细分化及目标市场策略，市场营销组合策略等内容。

要求：掌握企业市场营销的基本原理、基本知识和基本方法。

3、(J1103)统计基础知识

内容：统计数据的采集和整理；统计综合指标；抽样技术概述；统计指数等。

要求：结合当前中职学生的现状，立足于“以就业为导向，以能力为基础”的培养目标，对教学内容进行筛选，适当降低教学难度。

4、(J1104)基础会计

内容：账户与复式记账、借贷记账法的具体应用、会计凭证、会计账簿、成本计算与财产清查、权责发生制与账项调整、财务报表、计核算程序、会计工作的组织。

要求：阐述会计基本理论知识、会计处理基本程序与基本方法。

5、(J1105)客户异议与投诉处理

内容：客户投诉概述、客户投诉的原因分析、建立有效的客户投诉管理体系、减少投诉的产生、客户投诉危机管理、客户投诉预防管理及处理客户投诉实务。

要求：通过对案例的讨论引出教学内容，使学生从对社会的认识切入到学习内容。

6、（J1106）公共关系

内容：公共关系的基本理论、公共关系的构成要素、公共关系的工作程序、公共关系的活动类型、公共关系传播技巧、公共关系协调技能、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪以及公共关系文书等内容。

要求：注重理论联系实际，培养学生实际的公关协调能力。

7、（J1107）商务礼仪

内容：装束礼仪规范、行业礼仪规范、仪式礼仪规范、会务礼仪规范、日常交际礼仪规范等。

要求：促进学生人际交往能力、增强学生个性魅力，表现学生的品质与素养、提高学生的个人修养。

8、(J1108)经济法

内容：经济法的基本知识，包括公司法律制度， 合同法律制度，反不正当竞争法，广告法律制度，产品质量法律制度，消费者权益保护法律制度，仲裁与经济诉讼法律制度等内容。

要求：了解经济法在企业管理中的作用，增强的法制观念，懂得依法经商，具备签订经济合同、进行经济诉讼的能力，运用法律手段保护企业的合法权益。

9、(J1109)物流师考证培训

内容：物流师考证的相关内容。

要求：掌握物流师考证培训的基本知识；训练学生的操作技能，提高学生的过关率。

10、(J1110)企业物资经营管理

内容：掌握企业物资管理的特点、物资流通管理、物资市场管理、物资的供求平衡、物资储运管理、物资消耗www.hopebook.net/keyword/5951.htm" target="_blank">定额管理、物资计划与财务管理、物资资源的合理利用、物资管理的经济效益、物资管理www.hopebook.net/keyword/fagui.htm" target="_blank">法规、物资管理现代化。

要求：培养学生的基本管理能力，培养学生的企业物资经营管理能力。力求简明通俗，视野开阔的介绍新www.hopebook.net/keyword/%E7%90%86%E8%AE%BA.htm" target="_blank">理论、新知识，使之适应机制变革需要。

11、(J1111)顶岗实习

内容：以培养学生的能力为主，保证实践性教学环节，即学生的职业能力的实践，又同时做到了企业人才的储备以及企业效益的提高。学校和实习单位在宏观上起管理指导作用，在具体实习教学中，则让实习生发挥自身的主体性：从实践中对理论的感性再认识，到在实习中学会自我管理、以及学会融入实习单位（小型社会群体），学生的职业技能均得到有效提高。

要求：加强学生在中职教育中的主体性作用，加强学生的职业独立性和创新力，培养学生的社会责任感和职业精神。

（三）专业方向课平台

1、(L1101)现代物流基础

内容：物流系统及其运作、物流管理、第三方物流、供应链管理以及物流的信息化、标准化与国际化等。

要求：使学生能够熟练掌握物流的内涵；掌握物流活动的操作过程，熟悉物流不同分类形式以及物流的作用；了解不同的物流观点、发展历程；认识未来物流的发展趋势。

2、（L1102）物流设备实训

内容：物流仓储业务基本流程、物流硬件设备操作方法与技巧、物流入库业务、验收业务、出库业务有关单据。

要求：掌握物流仓储业务基本流程，掌握入库业务，验收业务，出库业务的识别、填制、核对等相关技能。

3、（L1103）物流软件实训

内容：物流仓储业务基本流程、物流硬件设备操作方法与技巧、物流入库业务、验收业务、出库业务有关单据，尤其注重培养学生在软件实训方面的知识和技能。

要求：掌握物流仓储业务基本流程，掌握入库业务，验收业务，出库业务的识别、填制、核对等相关技能，掌握软件操作方面的基本知识和技能。

4、（L1104）物流信息技术应用

内容：物流信息技术的分类和特征、物流条码技术、无线射频识别技术、物流EDI技术、GIS和GPS、物流信息系统、物流相关信息管理系统、物流与电子商务、物流企业的电子商务等。

要求：掌握物流信息技术基本知识，增加对物流信息技术的理解，提高对物流信息技术的使用能力。

5、(L1105)仓储实务

内容：仓储的基本知识，仓储对象和装备，仓储作业的基本构成，仓储作业机械性能、特点与使用管理，仓储货架及使用，仓储作业管理与实务，仓储货物管理，特殊仓储货物管理，物流信息技术等内容。

要求：了解仓储作业的基本构成，仓储作业管理，培养学生仓储作业管理的能力。

6、（L1106）配送作业实务

内容：配送基础知识、现代配送中心、配送集货作业、配送存储作业、商品的出库作业、配送中心信息处理、配送中心客户服务等。

要求：掌握配送作业的基本理论，提高配送作业能力。

7、（L1107）物流客户服务

内容：物流客户服务的基本内涵、物流客户关系管理、物流客户管理、电子商务中的物流客户服务、物流客户投诉处理、物流客户满意度、物流客户服务质量管理、物流客户服务人员实务。

要求：掌握物流客户服务的基本理论，提高对物流客户服务的认识，掌握物流客户服务流程，提高对物流客户服务的能力。

8、（L1108）供应链管理

内容：供应链管理基础理论、供应链管理战略、供应链管理体系构思设计、供应链管理决策与策略、构建有竞争力的供应链网络、构建供应链企业联盟、供应链组织一体化管理、供应链采购管理、供应链库存管理、供应链物流集成管理、供应链信息集成管理等。

要求：建立供应商与制造商之间的战略合作关系，改善相互之间的交流、实现共同的期望和目标、共担风险和共享利益。

9、(L1109)商品保管员考证培训

内容：保管员的基本知识，仓储对象和装备，仓储作业的基本构成，仓储作业机械性能、特点与使用管理，仓储货架及使用，仓储作业管理与实务，仓储货物管理，特殊仓储货物管理，物流信息技术等内容。

要求：了解仓储作业的基本构成，仓储作业管理，培养学生仓储作业管理的能力。

（四）兴趣特色课平台

1、（R1101）普通话

内容：普通话声母、普通话韵母、普通话声调、普通话音变、普通话综合训练、短文朗读训练、说话训练、普通话水平测试。

要求：大力推广普通话，纠正方音，提高语言能力，达到规定的等级，取得合格证书。

2、（R1102）书法

内容：书法基础知识、钢笔楷书、钢笔行书、其他字体概述、作品赏析。

要求：处理实用性与艺术性、针对性与适用性的关系，重点讲述书写技巧，突出实用性，帮助学生提高书法能力和书法欣赏能力。

3、（R1103）心理健康教育

内容：心灵有约、认识我自己、学会学习、做时间的主人、构筑和谐的人际关系、青苹果的天空、远离心灵困扰、网络心理漫谈、职场心灵手册等。

要求：以青少年和青年心理学为主线，以职业教育为特点，渗透社会心理学和教育心理学，着眼于理论与实际的结合，具有针对性。

4、(R1104)音乐欣赏

内容：中国声乐作品欣赏、外国声乐作品欣赏、器乐作品欣赏、通俗流行音乐作品欣赏等。

要求：进行爱国主义教育，提高学生的艺术修养，培养学生高尚的思想情操，培养良好集体行为习惯，促进学生的身心健康发展，增强学生的表现力和自信心，使学生事业更顺利。

5、（R1106）社会能力训练

内容：自我学习能力、信息处理能力、数学应用能力；与人交流能力、与人合作能力、解决问题能力；自我控制能力、抗挫折能力、反省能力、适应能力、竞争力、创新能力等能力训练。

要求：提高学生职业社会能力和职业方法能力。

6、（R1107）就业指导与创业教育

内容：就业形势与政策法规、就业定位与就业途径、就业准备与就业方法、创新与创业、创业准备、小企业创办、小企业经营管理、就业与创业实例等。

要求：精心选择最新典型事例，使教学内容更加贴近社会、贴近职业、贴近学生的实际情况，供学生学习和指导学生模拟实践。

五、专业实践教学

1、认识实习

目的：使学生初步了解本专业在物流企业中的地位、作用，增加感性认识。

主要内容：了解物资经营企业的业务范围、业务经营环节、业务经营活动的基本情况，到基层物资经营企业参加仓储管理、售货劳动及开展市场调查活动。

时间：认识实习安排在第一学期进行，安排2周。

2、教学实习

目的：使学生了解本专业在物流企业中的地位、作用，增加感性和理性认识，加深对本专业的理解。

主要内容：教学实习包括综合作业、社会调查、实验操作、参观见习，主要结合各学科教学进行安排。

时间：教学实习安排在第二、三、四学期进行，主要结合各门课程教学进行安排。

3、专业实习

目的：通过对物流市场需求的调查实习和物流企业中的业务专项实习，训练学生实际操作能力，加深对专业理论知识的理解，培养学生分析和解决问题的能力。

主要内容：参加物流市场需求调查研究，购、销、调、存及其它业务活动。

时间：专业实习安排在第四学期进行。

4、毕业实习

目的：全面运用所学理论和专业知识，进行综合训练，进一步提高学生的专业技能，为毕业后进入工作岗位打下良好基础。

主要内容：组织学生到各类物流企业参与物资采购、物资销售、商务洽谈、仓储运输管理、市场调查与预测及物流管理活动。

时间：毕业实习安排在第五、六学期进行，共安排36周。

毕业实习结束后，要求学生撰写毕业实习调查报告，对学生进行全面综合考核。

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三、贵州省物资学校简介

四、物流服务与管理专业（现代物流管理方向)小知识

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