【福州旅游管理学校】福建商贸学校旅游服务与管理专业

一、旅游服务与管理专业基本信息

二、旅游服务与管理专业简介

专业名称：旅游服务与管理

1、专业介绍：

本专业为福建商贸学校特色专业。该专业发展过程中形成一致精良的师资团队，注重学生实践能力培养和产业服务技能整体素质的提升。在校期间，学生主要学习经营管理、旅游服务相关知识。培养学生具备导游服务能力及外语、沟通等基本技能。为社会培养可从事旅行社、旅游景区、旅游管理部门及相关领域基层管理与服务工作的应用型专业人才。

2、主干课程：

导游基础知识、导游服务规程等。

3、职业能力要求：

（1）遵守旅游行业职业道德，具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识，遵守旅游行业的政策法规；

（2）掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识，初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力；

（3）具有较强的语言表达能力和人际沟通能力；

（4）具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力；

（5）了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识；

（6）掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范，并能胜任相应工作。

4、技能取证：

展览讲解员、导游证

5、就业方向：

导游、公共游览场所服务员、会展讲解等。

6、继续学习举例：

高职：旅游管理、涉外旅游、导游、旅行社经营与管理

本科：旅游管理

备注：（本专业为委托培养专业，对接厦门安防科技职业学院）

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三、福建商贸学校简介

四、旅游服务与管理专业小知识

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