【上海汽车制造学校】上海大众工业学校汽车制造与检修专业（汽车营销方向）

一、汽车制造与检修专业（汽车营销方向）基本信息

二、汽车制造与检修专业（汽车营销方向）简介

一、专业培养目标

汽车营销专业着重培养面向汽车后市场服务企业、各汽车品牌4S店等单位，能在服务第一线从事汽车营销策划、销售顾问、售后服务顾问、索赔专员、保险理赔专员、零配件管理等岗位的高素质技能型人才。应考取劳动部门颁发的汽车营销师（中级）上岗证。

二、面向岗位

1、汽车销售岗位。主要包括，销售经理、销售主管、二级网点经理。汽车销售人员不仅开朗热情、积极进取、有较强的沟通和表达能力，同时要具备丰富的专业知识，对新产品的结构与性能要充分的了解。

2、汽车技术服务服务岗位。主要包括，服务总监、服务经理、技术经理、服务顾问、索赔员、维修技师。技术服务，主要解决客户的后顾之忧，处理客户提出的问题，对汽车进行保养，对故障的判断与排除要准确、快捷，对制造厂家提出的技术改进要及时处理。

3、信息反馈岗位。主要包括，主要包括客服经理、客服专员、信息员。信息反馈包括销售服务商与汽车制造厂之间的信息反馈，以及销售服务商与客户之间的信息反馈。把生产厂家的通知、要求及时地传达和执行，把客户的需求、意见、建议及时反馈和处理。

三、师资情况

汽车工程系现有专业教师18人，其中高级讲师2人、中级职称教师6人，2名上海市骨干教师，3名区骨干教师，并有5名教师具备相关技能技师及以上证书，具有一定 “双师型”比例。教师的职 称、年龄、学历结构合理，能完成教学所需的工作任务。上海大众工业学校汽修专业从1991年开设至今已有多年的办学经验，教学及技术技能培训师资力量强大，经验丰富。同时，我教学部与西上海集团、协通集团、嘉定汽车销售公司进行了多年的校企合作，引进知名国际企业先进技术和教育教学方法，并开设了汽车营销班，效果良好，这为开设汽车制造与检修专业提供了完整的教学监控体系与教学管理经验，有专业群的教学基础支撑。

四、主要课程

汽车机械常识、汽车电工电子技术、汽车文化、汽车使用与日常养护、汽车发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修、汽车零配件销售、汽车营销的法律法规、二手车的交易、汽车商务与服务管理实务等。

五、特色亮点

本专业培养的学生很受各个汽车4S店和汽车销售公司的欢迎，顶岗实习的学生供不应求。本专业的学生连续两次在汽车营销技能全国大赛中获得一等奖。

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三、上海大众工业学校简介

四、汽车制造与检修专业（汽车营销方向）小知识

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