| 专业名称:旅游服务与管理专业 | 学校名称:北京商贸学校 |
| 专业级别:技校中专中高级工 | 学校简称:北京旅游服务与管理专业学校 |
| 专业学制:3年制/4年制 | 排名: |
| 招生对象:初中高中毕业生 | 专业学费:咨询 |
| 学校地址; | |

一、培养目标
培养既有较高思想品德和行业素质,又有较好的语言表达能力和计算机操作技能,适应国际、国内旅行社经营管理所需的专业导游人员和具有较新经营理念、较强专业知识技能、实用型的旅行社和酒店业经营管理人才。
二、岗位范围
本专业毕业生可从事以下岗位或职业:旅行社导游员、领队;旅行社接待服务与管理、旅行社营销、旅游企业及旅游行政管理部门文职人员;景区导游及服务人员;邮轮公司、邮轮接待港、酒店、旅游集散中心、楼宇等相关旅游企业的服务和管理人员;城市公共交通系统、客运站场、航空地勤、高铁等交通企业的服务和管理人员。
三、职业资格证书
考取园林局《展览讲解员》(初级)、旅游局《导游员》(初级)、人力和社会保障局《餐厅服务员》(中级)
四、人才培养规格
(一)知识要求
1、具备中等职业学校学生所必备的德育、美育、语文、数学、英语、计算机应用基础、体育等文化基础知识;
2、具备基本的礼仪常识;
3、熟知旅游业法律知识;
4、掌握常用的旅游专用文书写作知识;
5、掌握信息系统应用的基本知识;
6、掌握旅游、酒店、交通、管理的基本理论知识;
7、掌握旅游英语、导游业务、旅游交通线路设计、海洋旅游、旅游电子商务、酒店管理、邮轮管理等相关的专业知识。
(二)能力要求
1、旅行社管理能力
2、导游服务能力
3、具有交通客运服务规范、程序的应用与操作的能力
4、酒店服务能力
5、酒店管理能力
6、外语应用能力
7、信息管理与计算机应用能力
8、具有较强的人际交往能力和工作能力;
9、具有紧急救助、紧急事故处理的能力
10、具备抗挫则能力和就业能力;
11、具备较强的自我学习和自我管理能力。
(三)情感态度价值观要求
1、均具有高度的责任心和认真严谨的旅游职业态度;
2、具有良好的服务意识、团队合作意识及吃苦耐劳精神;
3、具有热情友好、宾客至上、真诚公道、信誉第一、文明礼貌、优质服务等旅游职业道德;
4、具有法律意识、服务意识、安全意识;
5、具有健康的心理素质、较强的社会责任感及良好的社会公德。
友情提示:以上信息由3721职校网(m.3721zhixiao.com)整理编辑,仅供参考。
通过上面的介绍,你认为【北京旅游管理学校】北京商贸学校旅游服务与管理专业怎么样?【北京旅游管理学校】北京商贸学校旅游服务与管理专业好不好?如果有问题可以网上报名,让专业老师给你解答。