【黄山航空学校】黄山市农业机械学校航空服务专业

一、航空服务专业基本信息

二、航空服务专业简介

（一）、航空乘务：（空中乘务、高铁乘务、机场地勤） 40名（面试入学）

学制：5年大专（3＋2）

1、空中乘务员：空中乘务员（又称空乘、空服员；女性称空姐，男性称空少），主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。

2、航空安全员：是指在飞机上只需负责安全工作的人员。

3、航空地勤：在航空公司、机场地面工作的人员：值机（国际值机和国内值机）、安检、VIP客服、咨询、监控、调度、行李、查询、客桥、结算、调配、售票、易登机等岗位，把机票换成登机牌的岗位叫值机；安检包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等；调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等；VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员；机场要客接待员：机场航站楼负责政要人员的接待。

4、高铁乘务员：是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，包括高速铁路及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员。

5、就业方向：国内各机场地面服务，航空公司；高铁、动车。

6、招生要求： ①年龄15－20岁，初、高中毕业，容貌较好、五官端正、身体健康、牙齿洁白整齐，形象气质佳，身材匀称、性格较好，品德优良，遵纪守法、无犯罪史，无严重违纪史。

②女身高：162-172cm；男身高：172-184cm，矫正视力1.0以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米；面部、颈部、手部无明显疤痕, 肤色好，无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等；无明显内、外八字步，无狐臭、腋臭等体味。

③口齿清楚，无口吃，普通话流利，英文发音基本准确。

④、无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病；

（ 二）、航空服务：国际、国内航空机票销售、预订、机场地面服务、高铁站务、航空物流

招生人数：120名：其中国际机票20名、国内机票50名、地面服务、高铁站务、航空物流50名

学制： 3年（含实习1年）；

背景状况：我校自2008起就开始从事航空商务专业培训，目前有近500人在各航空公司及机票销售平台上岗。

1、培养目标：面向国际、国内航空公司、机场的以及大型商旅集团从事国际、国内机票销售、机票预订等岗位。

2、考 证：民用航空销售代理岗位职业资格证书、普通话等级证书、计算机操作证书。

3、就业方向：国际、国内航空公司、机场、商旅集团的国际、国内机票销售。正式上岗月工资3000─10000元，上不封顶

4、招生要求： 年龄15－21岁，初、高中毕业，身体健康、品德优良，遵纪守法。女身高：156cm以上；男身高：168cm以上，矫正视力1.0以上，口齿清楚，普通话流利，无口吃，英文发音基本准确；无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病；

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三、黄山市农业机械学校简介

四、航空服务专业小知识

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