【桂林旅游管理学校】桂林市旅游职业中等学校旅游服务与管理（现代旅游）专业

一、旅游服务与管理（现代旅游）专业基本信息

二、旅游服务与管理（现代旅游）专业简介

建设背景：

在全球迅速发展旅游业的大背景下，2009年，国务院发布《关于加快发展旅游业的意见》中提出“提高旅游业从业人员专业素质和能力”的要求。中职学校建设与之相匹配的旅游服务与管理（现代旅游）专业，正是顺应国家大力发展旅游业的要求，通过整合教育资源，优化专业设置，深化专业教学改革，实现提高旅游教育水平的目的。

建设旅游服务与管理（现代旅游）专业是服务于区域经济快速发展的必然需求。建设旅游服务与管理（现代旅游）专业，是为了适应广西西部大开发的要求，适应广西丰富的旅游资源开发和发展的需求，及桂林市实施国家旅游综合改革试验区建设的旅游人才需要，提供人力资源保障。

建设旅游服务与管理（现代旅游）专业是国育部领导的殷切希望。2009年9月，教育部鲁昕副部长到我校视察时指示我校要加强专业建设，提升专业内涵，同时要求我们要充分发挥学校旅游服务与管理专业实训基地及师资力量的优势，抓住办学机遇，适应市场需求，开发《现代旅游专业》和《星级酒店管理专业》专业课程的国家级标准。

现代旅游专业的设置与建设作为中职学校为行业输送高规格的旅游专项人才是有益的尝试和提升。我校作为首批国家级重点职校、广西中级旅游人才培训基地，拥有中央财政支持的国家级旅游服务实训基地。我校旅游服务与管理专业是广西壮族自治区级示范专业，多年来在针对旅游人才培养方面积累了一定的经验，也探索出一些方法。对建设好现代旅游专业，推进旅游专业教育教学品质的提升提供了很好的借鉴。

培养目标：

本专业主要针对旅行社、博物馆、旅游景区景点、旅游商店等旅游相关企业服务与管理群体，培养综合技能强、具备良好职业道德的技能型人才。通过对旅行社业务、导游业务及相关知识、旅游行业相应岗位必备基本理论和专业知识的学习，培养具备良好职业道德，熟练掌握导游讲解技能、礼仪服务接待、导游陪同服务、应急问题处理、旅行社经营与管理等专业技能；能从事解说、产品销售及旅行社导游、门市接待、计调、外联等一线服务与基层管理工作，具备职业生涯发展基础和终身教育基础的应用型人才。

主要课程：

景区导游实务、地陪导游实务、全陪导游实务、旅行社实务、旅行社计调实务、旅游概论、旅游心理学、旅游美学、形体、旅游英语、前厅服务、导游礼仪、普通话等。

实训基地：

本专业与上海春秋旅行社桂林分公司、桂林汉唐国际旅行社、桂林象山景区、桂林冠岩景区、桂林两江四湖景区、桂林银子岩景区、桂林广维文华旅游产业公司印象•刘三姐等多家著名旅游企业合作建立校外实训、实习基地。本专业校内建设有旅游服务与管理实训基地，实训基地各实训室功能齐全、设备设施先进。旅游服务与管理实训基地核心实训室有：模拟导游实训室、导游微格室、微缩景观实训室、民俗展示室、模拟旅行社、旅行社门市、导游才艺•活动室。

职业资格证书：

全国导游资格证，普通话证，旅行社计调师证、计算机办公自动化证、茶艺师证等。

就业方向：

主要从事旅行社的导游、计调、外联、门市接待工作，旅游景区景点、博物馆、展览馆的导游解说工作及旅游相关企业的服务与基层管理工作。

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三、桂林市旅游职业中等专业学校简介

四、旅游服务与管理（现代旅游）专业小知识

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